Условия работы и размер выплат
На этапе набора сотрудников обговаривают условия оплаты, и если сотрудника эти условия не устраивают — он пойдёт к конкурентам. Помимо этого, необходимы постоянная мотивация сотрудника размером выплат.
Личные проблемы сотрудников
У каждого курьера есть свои проблемы в жизни, явно на эту вакансию идут не от хорошей жизни. От этих проблем курьер может сорваться и начать употреблять, из чего выходят последствия: недовесы, воровство, эмоциональное выгорание и паранойя. Курьер не может справиться со своим состоянием и уходит.
Руководство
Одна из основных проблем текучки — отношение руководства к сотрудникам. Когда владелец диктует только свои правила, не все могут справится с этим. Лучшим вариантом для руководства будет идти на встречу сотрудникам в случае необходимости.
Коллектив
Также играет важную роль. Многие, устраиваясь на работу, видят в описании вакансии "дружный коллектив, вас обучат, вам помогут, подскажут" и тп. А на деле, придя на рабочее место видят кучку некомпетентных сотрудников, которые не горят желанием помогать новичку на старте, а про дружный коллектив лучше даже не вспоминать.
Обман со стороны шопа
Самая популярная причина текучки кадров. Объяснять тут сильно нечего: обещали платить одно —платят меньше, или же платят вовсе и прочее.