- Amazon зажадала видалити ШІ-браузер Comet з інтернет-магазину.
- Компанія звинуватила Perplexity в порушенні правил і приховуванні агентської діяльності.
- Perplexity стверджує, що Amazon намагається обмежити конкуренцію своїх ботів.
Корпорація Amazon надіслала стартапу Perplexity лист із погрозою судового позову, звинувативши його в порушенні умов обслуговування через роботу ШІ-браузера Comet. Причиною стали агентські функції продукту, завдяки яким він може здійснювати покупки від імені користувача.
Обидві компанії публічно підтвердили конфлікт. Perplexity назвала дії Amazon загрозливим тиском і опублікувала відповідь у блозі під заголовком «Залякування — це не інновації».
За словами компанії, їхній агент діє суворо від імені людини та тому володіє тими ж правами, що і сам користувач. Perplexity наполягає, що нема потреби додатково ідентифікувати Comet як бота, якщо він виконує доручення реальних покупців.
Amazon дотримується протилежної позиції. У заяві компанії підкреслюється, що будь-які сторонні агенти зобов’язані відкрито вказувати, що діють від імені клієнта. Як приклад наводяться сервіси доставки їжі, онлайн-турагентства та інші посередники, які дотримуються цієї вимоги.
Amazon також зазначила, що Perplexity може продовжити роботу, якщо почне явно ідентифікувати свого агента. Однак компанія не виключає можливості блокування Comet, наголосивши, що сторонні боти повинні діяти «прозоро і з повагою до політики платформ».
Perplexity, своєю чергою, стверджує, ніби справжня причина конфлікту — інтерес Amazon до монетизації трафіку через власний торговий бот Rufus. На думку стартапу, корпорація не хоче, щоб нейроагенти конкурентів заважали продажам реклами та просуванню товарів.
Ситуація нагадує суперечку Perplexity з Cloudflare, коли фірму звинувачували в парсингу сайтів, що ігнорує заборони на доступ ШІ-ботів. Тоді компанія стверджувала, що її поведінка аналогічна роботі звичайних браузерів.
Експерти зазначають, що цей випадок може стати прецедентом для всього ринку агентських технологій. Якщо великі платформи почнуть масово блокувати ШІ-помічників, то майбутнє автоматизованих покупок і онлайн-агентів опиниться під питанням.
Нагадаємо, ми писали, що OpenAI представила браузер ChatGPT Atlas.
