Часто сегодня присутствует проблема с работой навигаторов на телефоне и найти место заклада по координатам становится не просто. Навигатор то грузит, то не грузит, то конечную точку координат не там поставит. Как с этим бороться юзерам?
Если самостоятельно решать проблему, то тут могут помочь скриншоты. Вбиваются координаты в навигатор и пока он еще нормально работает делается скриншот конечной точки на карте. Приблизить нужно так, чтобы видеть соседние улицы, дома можно использовать как ориентиры, чтобы юзер понимал, что движется в правильном направлении.
Но это сработает у людей без топографического кретинизма, а как быть тем, кто и по навигатору еле находит стафф?
Обратиться в шоп будет не лишним
Стоит объяснить в шопе, что присутствуют определенные проблемы с навигацией и попросить по возможности предоставить доп данные: инфа про ориентиры, возможно адрес здания/сооружения, находящегося рядом, больше фото и прочее прочее.
Конечно не факт, что у шопа будет возможность предоставить такой объем инфы, но попробовать стоит. К тому же, чем больше будет сообщений в адрес шопа о проблеме навигации, тем быстрее они начнут понимать, что стоит предоставлять помимо координат и фото точки заклада больше информации на такой случай: больше фото, больше ориентиров, возможно краткое описание как дойти до адреса от определенной точки на карте(автобусной остановки, жилого дома, магазина и тд).
Если самостоятельно решать проблему, то тут могут помочь скриншоты. Вбиваются координаты в навигатор и пока он еще нормально работает делается скриншот конечной точки на карте. Приблизить нужно так, чтобы видеть соседние улицы, дома можно использовать как ориентиры, чтобы юзер понимал, что движется в правильном направлении.
Но это сработает у людей без топографического кретинизма, а как быть тем, кто и по навигатору еле находит стафф?
Обратиться в шоп будет не лишним
Стоит объяснить в шопе, что присутствуют определенные проблемы с навигацией и попросить по возможности предоставить доп данные: инфа про ориентиры, возможно адрес здания/сооружения, находящегося рядом, больше фото и прочее прочее.
Конечно не факт, что у шопа будет возможность предоставить такой объем инфы, но попробовать стоит. К тому же, чем больше будет сообщений в адрес шопа о проблеме навигации, тем быстрее они начнут понимать, что стоит предоставлять помимо координат и фото точки заклада больше информации на такой случай: больше фото, больше ориентиров, возможно краткое описание как дойти до адреса от определенной точки на карте(автобусной остановки, жилого дома, магазина и тд).
