. Как распознать агрессию и деэскалация конфликтов

  • Автор темы Автор темы lepotick
  • Дата начала Дата начала

lepotick

Пользователь
Регистрация
17/8/25
Сообщения
7,974
Репутация
2
Лайки
588
Депозит
0.00$
Агрессия проявляется через угрозы, жесты, повышение голоса и напряжённость тела. Первым шагом к деэскалации является сохранение спокойного тона, нейтральной позы и использование кратких фраз. Слушайте собеседника, признавайте его эмоции («Понимаю, вы расстроены») и предлагайте простые решения или паузу. Избегайте обвиняющих фраз, сарказма и резких движений. Если конфликт не удаётся погасить, удалитесь к людному месту и позовите на помощь. Важно иметь заранее план выхода и, при необходимости, фиксировать событие или привлекать свидетелей.
 
ну если человек ведёт себя не подобающе, то это точно не из доброты и нежности
 
иногда такие бараны попадались это жесть просто
 
Назад
Сверху Снизу