Отрицание — один из главных барьеров, мешающих человеку признать проблему. Это бессознательный механизм, который защищает психику от болезненной реальности. Оно проявляется в фразах: 'У меня нет проблем, я могу бросить в любой момент', 'Я употребляю не чаще, чем другие', 'Это просто способ расслабиться после работы'. Человек не врет, он искренне верит в это. Он минимизирует негативные последствия и преувеличивает свою способность контролировать ситуацию. Прорыв через стену отрицания — это первый и самый сложный шаг на пути к выздоровлению.